# TEMBO by HSP (tembo-it.de) > TEMBO by HSP: Ihr Systemhaus mit System Seit 1995 Ihr Partner für IT-Lösungen – zuverlässig, individuell und aus einer Hand. Tembo bedeutet Elefant: Stark, verlässlich und agil – wie wir bei komplexen IT-Projekten. Gestalten Sie Ihre IT jetzt zukunftssicher – beginnen Sie heute. Unser Portfolio Wir als TEMBO stehen für Herstellerunabhängigkeit und Planungssicherheit. Das unterstreichen wir auch in unserem umfangreichen Portfolio. IT für Ihr Rechenzentrum Über Server- und Storagelösungen, Cloudlösungen, IT-Security-Lösungen, Netzwerklösungen und Backuplösungen ist alles dabei. Wir helfen dabei Ihr Rechenzentrum auszustatten und zukunftssicher zu gestalten. Eine detaillierte Übersicht finden Sie hier in den verschiedenen Bereichen: Enduser Hardware und Software Wir helfen Ihnen bei der Auswahl der Hard- und Software im Enduser- bzw. Peripherie-Bereich. Dazu gehört von der Beratung bis zur Beschaffung und dem Service im Nachgang alles dazu. Schauen Sie gerne hier in die verschiedenen Bereiche hinein: IT-Flatrate Wenn Sie genug von unplanbaren Kosten bei IT-Services haben, können Sie sich bei uns melden. Wir bieten mit unserer IT-Flatrate ein Modell an, das alle proaktiven, wie reaktiven Aufgaben beinhaltet und somit keine ungeplanten Rechnungen am Monatsende für ausschweifende Serviceeinsätze verursacht. Hier können Sie sich die Bausteine unserer IT-Flatrate anschauen: IT-Projekte Wir unterstützen Sie von der Beratung für die richtige Produktauswahl bishin zur Umsetzung des Projektes und dem Service nach dem Projekt. Unser Mehrwert ist dabei, dass der Projektleiter von der Beratung bis hin zum Service immer mit dabei ist und Sie somit einen persönlichen Kontakt für alle technischen Themen rund um Ihr IT-Projekt habt. Hier können Sie mehr erfahren: Managed-Services Bei unserem Managed Service geht es darum, Ihnen den IT-Alltag zu vereinfachen und dabei eine hohe Planbarkeit für Ihr Budget zu gewährleisten. Sie haben flexibel die Wahl, ob es eine fixe monatliche Summe für proaktive und reaktive Services gibt oder am Monatsende nach Aufwand abgerechnet wird. Gerne können Sie hier mehr zu dem Thema lesen: Helpdesk TEMBO kann für Sie den Helpdesk übernehmen und dafür sorgen, dass Sie und Ihr IT-Team freie Kapazitäten für gewinnbringende Projekte schaffen könnt. Wir helfen Ihren Usern mit Expertise zum monatlichen Festpreis. Gerne können Sie hier mehr darüber erfahren: Bereit, mit uns zu wachsen? Lassen Sie uns gemeinsam in einen ersten Austausch gehen. Hier können Sie sich direkt einen ersten Termin zum Kennenlernen der TEMBO buchen oder euch für eine Vorstellung der IT-Flatrate eintragen. Wir helfen Ihnen gerne und jederzeit! Ihre persönliche Demo der IT-Flatrate Gerne stellen wir Ihnen vor, wie wir Sie mit einer Managed Service Flatrate unterstützen können und Sie dabei in Sachen Kostenplanung keine Abstriche machen müssen. Mit der Managed Service Flatrate by TEMBO haben Sie für Managed Services nie mehr unerwartete Kosten. Werde unser Partner! Wi... ## Sitemap: - [Cloudlösungen](https://tembo-it.de/cloudloesungen) Cloudlösungen Hier finden Sie eine Übersicht über unser Cloud-Portfolio. Wir helfen Ihnen gerne dabei die besten Lösungen auszuwählen und zu implementieren. Bei Fragen melden Sie sich gerne. Unsere Lösungen Cloud-Service-Modelle Bei Cloudlösungen können wir bei folgenden Service-Modellen unterstützen: Betriebsmodelle Es gibt verschiedene Betriebsmodelle, bei denen wir Sie beraten und unterstützen können: Unsere Dienstleistungen Wir unterstützen Sie bei der Planung, Implementierung und Wartung Deiner Cloud-Lösung. Ihre Vorteile bei TEMBO im Kurzüberblick: Cloud-Technologien sollen Ihnen das Arbeiten leichter machen – nicht komplizierter. Wir unterstützen Sie dabei, die passenden Cloud-Lösungen für Ihr Unternehmen auszuwählen, einzuführen und sicher zu betreiben. Egal ob Infrastruktur, Plattform-Services, Business-Tools oder hybride Szenarien: Wir begleiten Sie von der Beratung über die Migration bis zum laufenden Betrieb. Als Ihr zentraler Ansprechpartner koordinieren wir alle Hersteller, Dienste und Integrationen, sorgen für Transparenz und kümmern uns um Performance, Kosten, Compliance und Security. So erhalten Sie eine moderne, skalierbare Cloud-Umgebung – ohne technisches Chaos, ohne unnötige Komplexität und ohne mehrere Support-Schleifen. Sie konzentrieren sich auf Ihr Business – wir managen Ihre Cloud. - [IT-Peripherie](https://tembo-it.de/it-peripherie) IT-Peripherie Hier finden Sie eine Übersicht über unser Portfolio für IT-Peripherie. Wir helfen Ihnen gerne dabei die besten Lösungen auszuwählen und zu implementieren. Bei Fragen melden Sie sich gerne. Fragen Sie gerne zu jedem Hersteller an. Wir können bestimmt helfen! Unsere Lösungen Monitore Kameras & Audio Eingabegeräte Deine Vorteile bei TEMBO im Kurzüberblick: Ihre IT-Peripherie ist ein wichtiger Bestandteil Ihres Arbeitsalltags – und genau deshalb muss sie zuverlässig funktionieren und perfekt zu Ihrem Unternehmen passen. Wir unterstützen Sie dabei, die richtige Ausstattung auszuwählen, nahtlos einzuführen und dauerhaft stabil zu betreiben. Egal ob Monitore, Dockingstations, Headsets, Drucklösungen, Webcams, Eingabegeräte oder Zubehör für hybride Arbeitsplätze: Wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Peripherie optimal zusammenspielt und Ihren Teams produktives Arbeiten ermöglicht. Als Ihr zentraler Ansprechpartner koordinieren wir Hersteller, Beschaffung, Rollout, Kompatibilität, Garantieabwicklung und Support. Wir schaffen Transparenz, standardisieren Equipment und stellen sicher, dass alles zuverlässig funktioniert – ohne Engpässe, ohne Ausfälle und ohne Hardware-Chaos. Sie arbeiten fokussiert – wir kümmern uns um Ihre IT-Peripherie. - [KI-Lösungen](https://tembo-it.de/ki-loesungen) KI-Lösungen Hier finden Sie eine Übersicht über unser Portfolio für KI-Lösungen. Wir helfen Ihnen gerne dabei die besten Lösungen auszuwählen und zu implementieren. Bei Fragen melden Sie sich gerne. Ihre Vorteile bei TEMBO im Kurzüberblick: Ihre Prozesse sollen smart, effizient und zukunftsfähig sein – ohne komplizierte Technik oder endlose Experimente. Wir unterstützen Sie dabei, passende KI-Lösungen für Ihr Unternehmen auszuwählen, gezielt einzuführen und nachhaltig zu betreiben. Egal ob Automatisierung von Workflows, intelligente Analysen, Chatbots, Dokumentenverarbeitung, Prognosen oder individuelle KI-Modelle: Wir sorgen dafür, dass KI echten Mehrwert bringt und genau zu Ihren Anforderungen passt. Als Ihr zentraler Ansprechpartner koordinieren wir Technologien, Integrationen, Datenanbindungen, Sicherheit und den laufenden Support. Wir schaffen Transparenz über Nutzen, Kosten und Ergebnisse, standardisieren Prozesse und stellen sicher, dass Ihre KI-Umgebung zuverlässig arbeitet – ohne Fehlschläge, ohne Datenchaos und ohne unnötige Komplexität. Sie entwickeln Ihr Business weiter – wir bringen die Intelligenz dafür ein. Sprechen Sie uns gerne an. Weitere Inhalte werden an dieser Stelle die nächsten Monate hinzugefügt! - [IT-Projekte](https://tembo-it.de/it-projekte) IT-Projekte Hier finden Sie eine Übersicht über unsere Dienstleistungen im Bereich "IT-Projekte". Wir helfen Ihnen dabei die besten Lösungen auszuwählen und zu implementieren. Dabei ist uns eine Sache ganz wichtig: Bei uns begleitet Sie vom ersten Gespräch an derselbe Projektleiter – persönlich, verbindlich und ohne Wechsel. So entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, kurze Kommunikationswege und ein tiefes Verständnis für Ihr Projekt. Genau das macht unsere Ergebnisse effizienter und erfolgreicher Bei Fragen melden Sie sich gerne. Unsere Projektdienstleistungen Beratung & Strategie- workshops Server- & Storageprojekte IT-Security Projekte Backup- und Disaster-Recoveryprojekte Rollouts Netzwerkprojekte Ihre Vorteile bei TEMBO im Kurzüberblick: Ablauf eines typischen IT-Projektes mit TEMBO by HSP Ihre IT-Projekte sollen Sie voranbringen – nicht ausbremsen. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Vorhaben strukturiert zu planen, professionell umzusetzen und erfolgreich abzuschließen. Egal ob Infrastrukturmodernisierung, Cloud-Migration, Softwareeinführung, Sicherheitsprojekte oder komplexe Transformationsvorhaben: Wir sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft und Ihre Ziele erreicht werden. Als Ihr zentraler Ansprechpartner koordinieren wir alle Beteiligten, Technologien, Lieferanten und Abhängigkeiten. Wir schaffen Transparenz über Fortschritt, Aufwand und Risiken, halten Deadlines im Blick und stellen sicher, dass Ihr Projekt zuverlässig und kontrolliert vorankommt – ohne Verzögerungen, ohne Chaos und ohne unnötige Schleifen. Sie gestalten die Zukunft Ihres Unternehmens – wir bringen Ihre IT-Projekte sicher ins Ziel. - [Managed Services](https://tembo-it.de/managed-services) Managed Services Wir bieten ein umfassendes Portfolio an Managed Services für moderne IT-Umgebungen: Von Infrastruktur-, Netzwerk- und Sicherheitslösungen über Cloud- und Plattform-Services bis hin zu Workplace-, Collaboration- und Applikationsbetrieb. Unsere Leistungen decken alle Bereiche ab – Betrieb, Monitoring, Sicherheit, Support und Optimierung – und ermöglichen Unternehmen eine stabile, skalierbare und effizient gemanagte IT, damit Sie sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Bei Fragen melden Sie sich gerne. Unsere Managed Services Datacenter Services Network Services Security Services Cloud & Platform Services IT-Flatrate Eine IT-Flatrate bietet Ihnen ein komplettes Rundum-Sorglos-Paket für Ihre IT – alle vereinbarten Services zu einem festen monatlichen Preis. Support, Wartung, Monitoring, Sicherheit und Updates sind inklusive. Ihr Mehrwert: Volle Kostenkontrolle, hohe Verfügbarkeit, schnelle Hilfe im Störungsfall und eine dauerhaft stabile, sichere IT. So reduzieren Sie Ausfälle, entlasten Ihr Team und können sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren – ohne böse Überraschungen. Workplace & Collaboration Services Ihre Vorteile bei TEMBO im Kurzüberblick: Ihre IT soll im Alltag zuverlässig funktionieren – ohne Ausfälle, Komplexität oder ständige Feuerwehreinsätze. Mit unseren Managed Services unterstützen wir Sie dabei, Ihre IT-Umgebung stabil, sicher und effizient zu betreiben. Egal ob Infrastruktur, Netzwerk, Cloud, Endgeräte, Security oder spezielle Anwendungen: Wir übernehmen den laufenden Betrieb, automatisieren Prozesse und sorgen dafür, dass alles rund läuft. Als Ihr zentraler Ansprechpartner überwachen wir Systeme, reagieren proaktiv auf Störungen, kümmern uns um Updates, Security, Monitoring und Optimierung. Wir schaffen Transparenz über Kosten und den Zustand Ihrer IT, minimieren Risiken und entlasten Ihr Team im Tagesgeschäft – damit Sie sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Sie fokussieren Ihr Business – wir managen Ihre IT. ... und viele mehr - Sprechen Sie uns gerne an! Oben haben Sie einen Ausschnitt der Möglichkeiten sehen können. Das gesamte Portfolio umfasst deutlich mehr Managed Services. Auch individuelle Anforderungen können wir nach einem gemeinsamen Beratungsgespräch oder einem Workshop gerne für Euch abbilden. Sprechen Sie uns gerne darauf an! - [IT-Flatrate](https://tembo-it.de/it-flatrate) IT-Flatrate Eine IT-Flatrate bietet Ihnen ein komplettes Rundum-sorglos-Paket für Ihre IT – alle vereinbarten Services zu einem festen monatlichen Preis. Support, Wartung, Monitoring, Sicherheit und Updates sind inklusive. Ihr Mehrwert: volle Kostenkontrolle, hohe Verfügbarkeit, schnelle Hilfe im Störungsfall und eine dauerhaft stabile, sichere IT. So reduzieren Sie Ausfälle, entlasten Ihr Team und können sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren – ohne böse Überraschungen. Bei Fragen melden Sie sich gerne. Unsere IT-Flatrate Hier finden Sie unsere Bausteine der IT-Flatrate - Alle Bausteine gemeinsam ergeben ein Rundum-Sorglos-Paket. Sie können aber auch bequem einzelne Bausteine in Anspruch nehmen. Außerdem ist es möglich die Bausteine in beliebigen Zusammensetzungen zu buchen. Basis Hardware und Software für den Enduser: Business Hardware und Software für den Enduser: Premium Hardware und Software für den Enduser: Basis IT-Services für den Enduser: Business IT-Services für den Enduser: Optionale Service-Features für den Enduser: Premium IT-Services für den Enduser: Optionale Service-Features für den Enduser: Ihre Vorteile bei TEMBO im Kurzüberblick: Ihre IT soll einfach funktionieren – transparent, kalkulierbar und ohne überraschende Kosten. Mit unserer IT-Flatrate unterstützen wir Sie dabei, Ihre gesamte IT-Umgebung zuverlässig, sicher und effizient zu betreiben. Egal ob Infrastruktur, Netzwerk, Cloud, Endgeräte oder Security: Sie erhalten einen umfassenden Rundum-Service zu einem festen monatlichen Preis – ohne Zusatzkosten, ohne Aufwand, ohne Unsicherheiten. Als Ihr zentraler Ansprechpartner kümmern wir uns um Support, Wartung, Monitoring, Updates, Security und Optimierung. Wir reagieren proaktiv auf Störungen, halten Ihre Systeme aktuell und sorgen dafür, dass Ihre IT jederzeit stabil läuft. Gleichzeitig bekommen Sie volle Transparenz über Leistungen und Kosten – planbar, nachvollziehbar und fair. Sie konzentrieren sich auf Ihr Business – wir übernehmen Ihre IT zum Festpreis. IT-Infrastruktur als Flatrate Die Datacenter-Ressourcen sind ebenfalls inkludiert. Strom, Klimatisierung und Rackspace sind damit ebenfalls direkt abgedeckt. Mit den drei Optionen der IT-Flatrate ist noch nicht Ende - Der Baustein Enduser kann noch um weitere Bausteine ergänzt werden. Einer davon wird hier als "IT-Infrastruktur" abgebildet. Wir als TEMBO by HSP hosten vordefinierte IT-Infrastruktur Ressourcen, die Sie nutzen können. Unser Ziel damit ist es, dass Sie nichts mit dem Betrieb der IT zu tun habt. Folgende Ressourcen sind enthalten: Konnektivität als Flatrate Mit den drei Optionen der IT-Flatrate ist noch nicht Ende - Die anderen Bausteine können noch um diesen weiteren Baustein ergänzt werden. Hier stellen wir Ihnen die Möglichkeit bereit die Datenleitung und Telefonie als monatliche Flatrate direkt dazu zubuchen, um sich nicht selbst mit den Anbietern darum kümmern zu müssen. Folgende Ressourcen sind enthalten: ! Bei diesem Baustein kann jede Ressour... - [Helpdesk](https://tembo-it.de/helpdesk) Helpdesk Unser Helpdesk sorgt für schnelle Lösungen statt langer Wartezeiten. Mit persönlicher Betreuung, proaktivem Monitoring und moderner Automatisierung halten wir Ihre IT stabil und Ihre Mitarbeitenden produktiv. Klare Kommunikation, feste Ansprechpartner und transparente Services machen den Unterschied. Sie arbeiten ungestört – wir kümmern uns zuverlässig um Ihre IT-Anliegen. Bei Fragen melden Sie sich gerne. Was macht unseren Helpdesk-Service aus? Wir möchten Ihnen mit unserem Helpdesk-Service einen wirklichen Mehrwert liefern. Daher setzen wir nach Rücksprache mit unseren Kunden auf verschiedene Schwerpunkte. Ihre Vorteile bei TEMBO im Kurzüberblick: Ihre IT-Fragen sollen schnell gelöst werden – ohne lange Wartezeiten, Unsicherheiten oder Frust im Arbeitsalltag. Mit unserem Helpdesk erhalten Sie eine zentrale Anlaufstelle für alle IT-Themen. Egal ob Probleme mit Geräten, Software, Netzwerk, Cloud-Diensten oder Benutzerkonten: Wir unterstützen Sie zuverlässig, verständlich und lösungsorientiert – genau dann, wenn Sie uns brauchen. Als Ihr zentraler Ansprechpartner kümmern wir uns um Annahme, Priorisierung, Fehleranalyse und nachhaltige Lösungen. Wir sorgen für transparente Kommunikation, schnelle Reaktionszeiten und ein strukturiertes Ticketmanagement. So bleibt Ire hIT jederzeit arbeitsfähig – ohne Unterbrechungen, ohne Rätselraten und ohne Stress. Sie arbeiten entspannt – wir lösen Ihre IT-Herausforderungen. - [Über uns](https://tembo-it.de/ueberuns) Über TEMBO by HSP TEMBO by HSP ist ein IT-Dienstleister aus Köln mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Sektor. Wir bieten unseren Kunden individuelle IT-Lösungen, von Hard- und Software über IT-Flatrate-Modelle bis hin zu Cloud- und Hostinglösungen ist alles dabei. Unser Team besteht aus erfahrenen IT-Spezialisten, die sowohl remote als auch vor Ort arbeiten und einen mehrstufigen Support (1st, 2nd und 3rd Level) bereitstellen. Somit unterstützen wir unsere Kunden von der Beratung zu IT-Lösungen bis hin zum Service im laufenden Betrieb. Wir stehen dabei für unsere Werte ein und sind als Service-Dienstleister 7x24 für unsere Kunden erreichbar. "TEMBO" ist eine Marke der HSP GmbH & Co. KG für das IT-Systemhausgeschäft. Vertragspartner ist immer die HSP GmbH & Co. KG. Mehr über uns Sie finden hier ein paar "Key-Facts" zu TEMBO by HSP: 24/7 Support 5.000.000+ Hardware und Software Produkte Support Rund um den Globus 30+ Herstellerpartnerschaften DIN EN ISO 9001:2015 zertifziert 40+ Managed Services EIN STARKES TEAM Wir stehen zusammen für Ihren Erfolg ein! Wir halten an unseren Werten fest Unsere Werte bilden das Fundament unseres täglichen Handelns und prägen die Art, wie wir mit unseren Kundinnen und Kunden zusammenarbeiten. Serviceorientierung, Zukunftssicherheit und Innovation, persönliche Betreuung sowie eine nachhaltige Arbeitsweise sind für uns nicht nur Richtlinien – sie sind unser Selbstverständnis. Sie motivieren uns, stets die besten Lösungen zu entwickeln und langfristige Partnerschaften zu gestalten. Serviceorientierung Wir als TEMBO by HSP - Team leben den Servicegedanken. Wir sehen uns immer als ersten Ansprechpartner, der dann durch Beratung, Beschaffung und Service vollumfänglich hilft. Und wenn wir mal nicht weiter wissen holen wir uns Hilfe von unseren langjährigen Partnern. Ziel ist es immer die Probleme der Kunden zu lösen oder den Kollegen beim Lösen dieser Probleme zu helfen. Zukunftssicherheit und Innovation Wir achten darauf, dass Lösungen für unsere Kunden immer auch in der Zukunft sicher und leistungsfähig nutzbar sind. Bei der Beratung werden dafür schon die richtigen Maßstäbe gesetzt. Dazu sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Lösungen nicht nur für 5 Jahre sondern auch für 7-10 Jahre nutzen können Persönliche Betreuung Wir bei TEMBO setzen auf eine persönliche Beziehung. Egal wie digital Ihr IT-Einkauf ist, wir werden immer auch zusätzlich persönliche Ansprechpartner im Vertrieb oder im Support haben. Bei uns kommt der Support und das Telefongespräch vom Menschen und nicht von einer KI. Nachhaltige Arbeitsweise Unser Ziel ist es die Nachhaltigkeit bei unserem täglichen Handel immer mit einfließen zu lassen. Zum Beispiel ist es unser Anliegen Hardware nach dem Einsatz wieder in die Kreislaufwirtschaft zu bringen, damit diese ein zweites Leben erhält oder als gebrauchte Ware noch weiterverwendet wird. Auch wollen wir den Lebenszyklus der Hardware im rechenzentrum durch Verlängerung der Wartungzeiträume erhöhen. Bei der Logist... - [Impressum](https://tembo-it.de/impressum) Impressum HSP GmbH & Co. KG Herkenrathweg 13 51107 Köln Telefon: +49 221 222 823 0 E-Mail: info@hsp-koeln.de Geschäftsführer: Benjamin Beres Sitz der Gesellschaft: Köln Handelsregister: HRA 13481 USt-IdNr.: DE 171933519 Haftungsausschluss (Disclaimer) Haftung für Inhalte Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen. Haftung für Links Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen. Urheberrecht Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen. Quelle: eRecht24 Disclaimer - [Datenschutz](https://tembo-it.de/datenschutz) Datenschutz Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten. Speicherung von Zugriffsdaten in Server-Logfiles Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles, wie z.B. den Namen der angeforderten Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet und erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person. Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie nachstehend informieren. Datenweitergabe zur Vertragserfüllung Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nach dem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Datenverwendung für Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Postanschrift und - soweit wir diese zusätzlichen Angaben im Rahmen der Vertragsbeziehung von Ihnen erhalten haben - Ihren Titel, akademischen Grad, Ihr Geburtsjahr und Ihre Berufs-, Branchen- oder Geschäftsbezeichnung in zusammengefassten Listen zu speichern und für eigene Werbezwecke zu nutzen, z.B. zur Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost. Sie können der Speicherung und Verwendung Ihrer Daten zu diesen Zwecken jederzeit durch eine Nachr... - [Karriere](https://tembo-it.de/karriere) Karriere bei TEMBO Bei uns stehen Menschen, Entwicklung und Zusammenarbeit im Mittelpunkt. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Kreativität, Verantwortung und Teamgeist gefördert werden. Wer mit uns arbeitet, gestaltet aktiv die Zukunft unseres Unternehmens mit – in einer Kultur, die Wertschätzung, Offenheit und echte Perspektiven lebt. Entdecke jetzt, wie Du deine Stärken bei uns einbringen und gemeinsam mit uns wachsen kannst. Das sagen unsere Mitarbeiter über uns Hier findest du Aussagen von unseren Mitarbeitern über das Arbeiten bei TEMBO by HSP. Werde Teil des Teams und erlebe die Vorteile bei uns zu arbeiten selber hautnah mit. Das Team steht zusammen und jeder hilft bei allen Aufgaben mit. Ich kann meine Fähigkeiten auch außerhalb meiner Kernaufgabe verwirklichen und an den Entwicklungen partizipieren. "Tolle Chancen für jeden" "Volle Entfaltung unserer Fähigkeiten" Wir haben viele Freiheiten. Meinen Arbeitsalltag gestallte ich genau, wie ich es möchte. Homeoffice und flexible Arbeitszeiten erleichtern es mir Beruf und Privatleben bei hohem Leistungseinsatz zu kombinieren. Hier findet Du aktuelle Stellenausschreibungen Wir freuen uns, dass Du Deinen Weg hierher gefunden hast und auf uns als zukünftigen Arbeitgeber aufmerksam geworden bist. Bewirb Dich hier gerne direkt über die Links. Wir brauchen von Dir kein langes Anschreiben oder langweilige zeugnisse, die in fast allen Fällen sowieso gleich geschrieben sind. Schick und einfach Deinen Lebenslauf und wir melden uns bei Dir innerhalb von 3-5 Werktagen. Wieso solltest Du bei uns arbeiten?! Attraktives und leistungbezogenes Gehalt Wir zahlen ein attraktives Gehalt (siehe Stellenausschreibungen) und sorgen dafür, dass Du mit leistungsbezogenen Boni überdurchschnittlich viel verdienst! Positives Arbeitsklima Wir treten als ein Team auf und veranstalten immer wieder gemeinsame Team-Events, die auf Freiwilligkeit basieren. Trotzdem kommt jeder gern. Jeder kann sich in neue Themen einbringen und wird gehört. Freiheit Uns interessiert nicht, wo Du arbeitest und auch die genaue Arbeitszeit spielt weniger eine Rolle. Am Ende zählt Deine Leistung und Deine Ergebnisse, die zum Erfolg des Unternehmens beiträgt. Karrieremöglichkeiten Bei uns kannst Du Dich persönlich und beruflich durch Weiterbildungsmöglicheiten entwickeln. Dazu folgt, dass bei neuen Ideen und guter Leistung immer die Möglichkeit für einen Aufstieg vorhanden ist. - [Druckerlösungen](https://tembo-it.de/managedprintservices) Managed Print Services Steuern Sie Ihre Druck- und Dokumentenprozesse effizient, sicher und flexibel. HSP unterstützt Sie als Managed Print Service Provider dabei, Ihre gesamte Druckinfrastruktur transparent, wirtschaftlich und nachhaltig auszurichten. Mit modularen Services, klaren Service-Leveln, festen Ansprechpartnern und vollständiger Kostenkontrolle erhalten Sie eine skalierbare Lösung, die genau zu Ihren Anforderungen passt. So bleibt Ihre Druckumgebung jederzeit produktiv, geschützt und flexibel erweiterbar. Bei Fragen melden Sie sich gerne. Unsere langjährigen Technologiepartner Wir arbeiten seit vielen Jahren eng mit führenden Herstellern und Technologiepartnern zusammen, um Ihnen stets die besten Lösungen und Produkte anbieten zu können. Platzhalter Technologierpartner LOGOS -> Folgen noch Unsere Lösungen Druckersysteme Dienstleistungen und Services Zubehör & Supplies Ihre Vorteile bei TEMBO im Kurzüberblick: Unsere Managed Print Services im Detail Hier finden Sie mehr Details zu unseren Managed Print Services. Kommen Sie gerne auf uns zu. Wir beraten Sie kostenlos in Sachen Print-Optmierung. Multifunktions- und Arbeitsplatzsysteme Bereitstellung, Integration und Betrieb moderner Druck-, Scan-, Fax- und Kopiersysteme. • Auswahl und Installation passender Geräte • Vollumfängliche Wartung, Tonerversorgung und Support • Nahtlose Einbindung in bestehende Netzwerk- und Sicherheitsstrukturen Zentrales Fleetmanagement Transparente Steuerung Ihrer gesamten Druckinfrastruktur – automatisiert und jederzeit auswertbar. • Echtzeitmonitoring aller Systeme • Automatische Tonerdisposition & Servicemeldungen • Umfassende Kosten- und Nutzungsreports zur Optimierung Ihrer Flotte Follow Me Print & sichere Drucklösungen Dokumentenausgabe erst nach Authentifizierung – für maximale Sicherheit und DSGVO-Konformität. • Authentifizierung per Chipkarte, PIN oder mobilem Device • Schutz vertraulicher Informationen • Reduktion von Fehldrucken und Verbrauchskosten Ihre Druck- und Dokumentenprozesse sollen zuverlässig funktionieren – ohne Unterbrechungen, Wartezeiten oder Technikfrust. Wir unterstützen Sie dabei, die passenden Druckerlösungen für Ihr Unternehmen auszuwählen, effizient einzuführen und stabil zu betreiben. Egal ob Büro-Drucker, Multifunktionssysteme, zentrale Printserver, Cloud-Printing, Follow-Me-Printing oder sichere Scan- und Dokumentenworkflows: Wir sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft und zu Ihren Anforderungen passt. Als Ihr zentraler Ansprechpartner koordinieren wir Hersteller, Geräte, Verbrauchsmaterialien, Wartung, Sicherheit und Support. Wir schaffen Transparenz über Kosten und Auslastung, standardisieren die Geräteflotte und stellen sicher, dass Ihre Druckumgebung zuverlässig arbeitet – ohne Ausfälle, ohne Papierstau-Chaos und ohne unnötigen Aufwand. Sie arbeiten produktiv – wir kümmern uns um Ihre Druckerlandschaft. - [Backup- und Disaster-Recovery-Lösungen](https://tembo-it.de/backup-unddisaster-recovery-loesungen) Backup- und Disaster-Recovery-Lösungen Hier finden Sie eine Übersicht über unser Backup und Disaster-Recovery Portfolio. Wir helfen Ihnen gerne dabei die besten Lösungen auszuwählen und zu implementieren. Bei Fragen melden Sie sich gerne. Unsere langjährigen Technologiepartner Wir arbeiten seit vielen Jahren eng mit führenden Herstellern und Technologiepartnern zusammen, um Ihnen stets die besten Lösungen und Produkte anbieten zu können. Unsere Lösungen Backuphardware Für eine stabiles und sicheres Backup wird gute Hardware als Basis der Backup-Strategie benötigt. Hier ist ein Auszug aus den Möglichkeiten bei uns: Backupsoftware Die Auswahl der richtigen Backupsoftware kann über das Fortbestehen Ihres Betriebes im Ernstfall mit entscheiden.Wir helfen Ihnen bei der dieser Auswahl. Cloudbackups Die Auslagerung von Backups in ein externes Rechnezentrum ist heutzutage ein wichtiger Bestandteil der Backupstrategie. Es ist zu empfehlen, das Cloudbackup zusätzlich zum On-Premise Backup zu verwenden. Monitoring Die Überwachung der Systeme ist in einer Zeit von hoch komplexen und kaum überschaubaren IT-Infrastrukturen immer wichtiger geworden. Disaster-Recovery Wenn ein Hackerangriff oder ein anderes Event zum Stillstand und Verlust der Produktivdaten geführt hat zählt jede Sekunde, um das Überleben des eigenen Betriebs zu sichern. Hierbei hilft ein Disaster-Recovery Konztept Unsere Dienstleistungen Wir unterstützen Sie bei der Planung, Implementierung und Wartung Ihrer Server- und Speicherinfrastruktur. Ihre Vorteile bei TEMBO im Kurzüberblick: Ihre Daten sind das Rückgrat Ihres Unternehmens – und genau deshalb müssen sie jederzeit sicher, verfügbar und wiederherstellbar sein. Wir unterstützen Sie dabei, die richtige Backup- und Disaster-Recovery-Strategie zu entwickeln, moderne Lösungen einzuführen und den gesamten Schutzprozess zuverlässig zu betreiben. Egal ob lokale Systeme, Cloud-Workloads, SaaS-Daten oder hybride Umgebungen: Wir sorgen dafür, dass nichts verloren geht – auch dann, wenn etwas passiert. Als Ihr zentraler Ansprechpartner koordinieren wir Technologie, Betrieb, Wiederherstellungsprozesse und Compliance-Anforderungen. Wir schaffen Transparenz, testen regelmäßig die Wiederanlaufprozesse und stellen sicher, dass Sie im Ernstfall schnell und kontrolliert weitermachen können – ohne Stress, ohne Rätselraten und ohne Ausfallpanik. Sie führen Ihr Business weiter – wir sichern es ab. - [Server- und Storagesysteme](https://tembo-it.de/server-und-storagesysteme) Server- und Storagesysteme Hier finden Sie eine Übersicht über unser Server- und Storage-Portfolio. Wir helfen Ihnen dabei die besten Lösungen auszuwählen und zu implementieren. Bei Fragen melden Sie sich gerne. Unsere langjährigen Technologiepartner Wir arbeiten seit vielen Jahren eng mit führenden Herstellern und Technologiepartnern zusammen, um Ihnen stets die besten Lösungen und Produkte anbieten zu können. Unsere Lösungen Server-Technologien Moderne Server-Architekturen sind das Rückgrat jeder leistungsfähigen IT-Umgebung. Sie ermöglichen die Verarbeitung und Bereitstellung von Daten und Anwendungen. Storage-Technologien Effiziente und sichere Speichersysteme sind entscheidend für die Verfügbarkeit und Integrität Ihrer Daten. Software Für den Betrieb der IT-Infrastruktur werden auch Softwarelösungen benötigt. Diese entscheiden häufig über die Leistungsfähigkeit und Kosteneeffizienz der Infrastrukturen. Monitoring Die Überwachung der Systeme ist in einer Zeit von hoch komplexen und kaum überschaubaren IT-Infrastrukturen immer wichtiger geworden. Rechenzentrums- Infrastruktur Zum Betrieb des eigenen Rechenzentrums werden verschiedene Komponenten benötigt. Unsere Dienstleistungen Wir unterstützen Sie bei der Planung, Implementierung und Wartung Ihrer Server- und Speicherinfrastruktur. Ihre Vorteile bei TEMBO im Kurzüberblick: Setzen Sie auf leistungsstarke Server- und Storage-Lösungen, die genau zu Ihren Anforderungen passen. TEMBO by HSP begleitet Sie von der individuellen Beratung über die professionelle Installation bis hin zu umfassenden Services – inklusive Hardwarewartung nach Projektabschluss. Sie profitieren von echter Herstellerunabhängigkeit: Wählen Sie frei aus den führenden Technologien am Markt, ohne an einen bestimmten Anbieter gebunden zu sein. Unser erfahrenes Team übernimmt die komplette Umsetzung und sorgt mit Managed Services für einen reibungslosen und sicheren IT-Betrieb. Server- und Storagetechnologie – Flexibel, zuverlässig, alles aus einer Hand - [Hard- & Software für den Arbeitsplatz](https://tembo-it.de/hard-undsoftwarefuerdenarbeitsplatz) Hard- & Software für den Arbeitsplatz Hier finden Sie eine Übersicht über unser Portfolio für Hard- & Software am Arbeitsplatz. Wir helfen Ihnen gerne dabei die besten Lösungen auszuwählen und zu implementieren. Bei Fragen melden Sie sich gerne. Unsere langjährigen Technologiepartner Wir arbeiten seit vielen Jahren eng mit führenden Herstellern und Technologiepartnern zusammen, um Ihnen stets die besten Lösungen und Produkte anbieten zu können. Unsere Lösungen Hardware Zuverässige Hardware ist heutzutage unerlässlich in Bezug auf die moderne Arbeitswelt. Zubehör für mobiles Arbeiten Um mobiles Arbeiten zu ermöglichen bieten wir Ihnen verschiedenes Zubehör an: Software Damit Sie Ihre Arbeitsplätze für Ihre Teams flexibel nach Ihren Wünschen gestalten kannst bieten wir Ihnen unter anderem folgende Software dafür an: Meetingräume Das Zusammenarbeiten über mehrere Lokationen hinweg hat an Bedeutung dazugewonnen. Hier unterstützen wir Sie gerne mit passenden Lösungen Rollouts Wir helfen Ihnen nicht nur bei der Auswahl der richtigen Hardware sondern auch beim Implementieren der neuen Lösung: Unsere Dienstleistungen Wir unterstützen Sie bei der Planung, Implementierung und Wartung Ihrer Server- und Speicherinfrastruktur. Ihre Vorteile bei TEMBO im Kurzüberblick: Ihr Arbeitsplatz sollte Sie nicht ausbremsen – er soll Ihnen ermöglichen, flexibel, effizient und sicher zu arbeiten. Wir unterstützen Sie dabei, die passenden Lösungen für einen modernen digitalen Arbeitsplatz auszuwählen, einzuführen und reibungslos zu betreiben. Egal ob Collaboration-Tools, Microsoft 365, Cloud-Services, Mobile Device Management, moderne Endgeräte oder sichere Zugriffskonzepte: Wir sorgen dafür, dass Ihre Arbeitsumgebung optimal funktioniert – im Büro, im Homeoffice oder unterwegs. Als Ihr zentraler Ansprechpartner koordinieren wir alle Plattformen, Tools, Geräte, Sicherheitsanforderungen und Integrationen. Wir schaffen Transparenz, standardisieren Prozesse und stellen sicher, dass alles zuverlässig läuft – ohne Medienbrüche, ohne Komplexität und ohne Support-Chaos. Sie arbeiten smart und flexibel – wir machen Ihren Arbeitsplatz dafür bereit. - [Kontakt](https://tembo-it.de/kontakt) Nehmen Sie hier Kontakt mit uns auf! Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und melden uns zeitnah bei Ihnen! Neben dem Kontaktformular können Sie uns auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne! E-Mail: vertrieb@hsp-koeln.de Telefon: +49 221 222 823 0 - [Newsletter abonnieren](https://tembo-it.de/newsletter-abonnieren) Hier können Sie unseren Newsletter abonnieren Wenn Sie unseren newsletter abonnieren werden Sie über alle Neuigkeiten der TEMBO by HSP informiert. Sie profitieren von zeitnahen Informationen zu Veränderungen am IT-Markt und Updates zu unseren Dienstleistungen! - [Netzwerk- und Konnektivitätsdienste](https://tembo-it.de/netzwerk-undkonnektivitaetsdienste) Netzwerklösungen und Konnektivitätsdienste Hier finden Sie eine Übersicht über unser Portfolio für Netzwerklösungen und Konnektivitätsdienste. Wir helfen Ihnen gerne dabei die besten Lösungen auszuwählen und zu implementieren. Bei Fragen melden Sie sich gerne. Unsere langjährigen Technologiepartner Wir arbeiten seit vielen Jahren eng mit führenden Herstellern und Technologiepartnern zusammen, um Ihnen stets die besten Lösungen und Produkte anbieten zu können. Unsere Lösungen Hardware Für ein stabiles Netzwerk wird die richtige Hardware benötigt. Hier ist ein Auszug aus den Möglichkeiten bei uns: Software Im Netzwerkbereich fallen viele verschiedene Aufgaben an, die durch die richtige Software deutlich vereinfacht werden können und den Betrieb sicherer werden lassen. Verkabelung Für jeden Betrieb macht es Sinn sich mit einer deatillierten Planung zur Verkabelung auseinanderzusetzen. Monitoring Die Überwachung der Systeme ist in einer Zeit von hoch komplexen und kaum überschaubaren IT-Infrastrukturen immer wichtiger geworden. Konnektivitätslös-ungen Um optimal mit der Außenwelt vernetzt zu sein bedarf es Partner, die Ihnen verschiedene Verbindungswege ermöglichen. Wir helfen mit unseren Partnern dabei: Unsere Dienstleistungen Wir unterstützen Sie bei der Planung, Implementierung und Wartung Ihrer Server- und Speicherinfrastruktur. Ihre Vorteile bei TEMBO im Kurzüberblick: Ihr Unternehmensnetzwerk ist die zentrale Grundlage für Kommunikation, Produktivität und digitale Prozesse – und genau deshalb muss es stabil, performant, sicher und jederzeit verfügbar sein Wir unterstützen Sie dabei, eine moderne, skalierbare und zukunftssichere Netzwerkarchitektur zu planen, die passenden Technologien auszuwählen und den gesamten Betrieb zuverlässig sicherzustellen. Egal ob Standortvernetzung, WLAN-Infrastruktur, Cloud-Connectivity, SD-WAN-Lösungen oder Zero-Trust-Ansätze: Wir sorgen dafür, dass Ihr Netzwerk performant bleibt – auch wenn Ihr Unternehmen wächst oder sich verändert. Als Ihr zentraler Ansprechpartner koordinieren wir Hersteller, Systeme, Security-Komponenten, Monitoring-Plattformen und operativen Support. Wir schaffen Transparenz, überwachen dauerhaft die Performance und stellen sicher, dass Sie bei Störungen oder Anpassungen schnell und kontrolliert handeln können – ohne Ausfallzeiten, Verzögerungen oder Kommunikationsprobleme. Sie konzentrieren sich auf Ihr Business – wir verbinden es. - [IT_Security](https://tembo-it.de/it-security) IT-Security Hier finden Sie eine Übersicht über unser IT-Security-Portfolio. Wir helfen Ihnen dabei die besten Lösungen auszuwählen und zu implementieren. Bei Fragen melden Sie sich gerne. Unsere langjährigen Technologiepartner Wir arbeiten seit vielen Jahren eng mit führenden Herstellern und Technologiepartnern zusammen, um Dir stets die besten Lösungen und Produkte anbieten zu können. Unsere Lösungen Firewall-Technologien Starke Firewall-Lösungen sichern Ihren Betrieb ab und helfen Ihnen einen sicheren Arbeitsbetrieb (auch Remote-Arbeit) zu gewährleisten. Antivirenschutz Für jeden sicheren Betrieb wird ein Antivirenschutz benötigt. Dafür gibt es verschiedene Lösungen und wichtige Eckpunkte, die eingehalten werden müssen. Präventionen Vorrausschauende Maßnahmen zum Schutz der IT sind ein maßgeblicher Teil der Cybersecurity-Strategie. Hier ist ein Auszug der Maßnahmen, die wir mit Ihnen umsetzen können: Hilfe bei und nach Angriffen Die Überwachung der Systeme ist in einer Zeit von hoch komplexen und kaum überschaubaren IT-Infrastrukturen immer wichtiger geworden. Beratung Vor Einführung der IT-Security Lösungen müssen verschiedene Dinge berücksichtigt werden. Hier ein Auszug unserer Beratungsdienstleistungen: Unsere Dienstleistungen Wir unterstützen Sie bei der Planung, Implementierung und Wartung Deiner IT-Security Lösung. Ihre Vorteile bei TEMBO im Kurzüberblick: Ihre IT-Security braucht keine komplizierten Wege – Sie brauchen einen verlässlichen Partner, der alles im Blick behält. Wir unterstützen Sie ganzheitlich dabei, Ihr Unternehmen vor Cyber-Bedrohungen zu schützen und machen Sicherheit für Sie übersichtlich, verständlich und handhabbar. Als "Single-Point-of-Contact" koordinieren wir alle relevanten Maßnahmen, Lösungen, Dienstleister und Technologien – von der Analyse über die Umsetzung bis zum laufenden Betrieb. So erhalten Sie Sicherheit aus einer Hand, klare Zuständigkeiten und schnelle Reaktionswege – damit Sie sich voll auf Ihr Business konzentrieren können. Wir kümmern uns um Ihre IT-Security – schnell, zuverlässig und persönlich. Lassen Sie uns gemeinsam dafür sorgen, dass Angriffe gar nicht erst zur Bedrohung werden. - [AGB](https://tembo-it.de/agb) AGB Hier finden Sie unsere aktuellen AGB auch als Download: AGB_HSP GmbH & Co. KG_Stand Juni 2026 ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR LIEFERUNGEN UND LEISTUNGEN (Stand Juni 2026) Diese Geschäftsbedingungen bestehen aus einem allgemeinen Teil (Teil A), der für alle Leistungen gilt, sowie besonderen Teilen (Teil B), die je nach Art der vereinbarten Leistung ergänzend Anwendung finden. Teil A: Allgemeine Bedingungen 1. GELTUNGSBEREICH, BEGRIFFSBESTIMMUNGEN 1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten ausschließlich für Lieferungen / Zurverfügungstellung von Produkten und Leistungen der HSP Hardware-Software-Partner Pohl und Ruland GmbH & Co. KG, im Geschäftsverkehr HSP GmbH & Co. KG (im Weiteren „HSP“). Die Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer i. S. v. § 14 BGB. 1.2 Diese AGB gelten ausschließlich. Etwaige Einkaufs-, Be- schaffungs- und sonstige Bedingungen des Kunden finden selbst dann keine Anwendung, wenn diesen HSP nicht ausdrücklich widerspricht. 1.3 Für Hardware, Software und/oder sonstige Produkte oder Services von Herstellern/Lieferanten, die HSP dem Kunden vertraglich zur Verfügung stellt („Drittprodukte“), gelten die jeweiligen Lizenz- und Nutzungsbedingungen für Endkunden („Endkundenbedingungen“) der jeweiligen Hersteller/Lieferanten vorrangig vor diesen AGB. 1.4 Sollten im Folgenden Begriffe nicht definiert sein, so gilt im Zweifel die allgemein anerkannte Definition auf Basis des allgemein anerkannten Standes der Technik. 2. ANGEBOT UND ANNAHME, VERTRAGSÄNDERUNGEN 2.1 Soweit nicht ausdrücklich abweichend vereinbart, sind An- gebote von HSP freibleibend und stellen eine Einla- dung zur Abgabe eines Angebotes in Form einer Bestellung dar. Die Annahme des Angebotes erfolgt durch schriftliche Bestätigung (z.B. Auftragsbestätigung) von HSP oder durch die Durchführung der Leistung. 2.2 Der Kunde hat das Angebot von HSP mit den darin ent- haltenen Leistungen sorgfältig vor Bestellung auf Richtigkeit / Zweckmäßigkeit sowie Kompatibilität / Interoperabilität mit seiner IT-Systemumgebung zu prüfen, deren Vorliegen der Kunde mit seiner Bestellung bestätigt. Werden Leistun- gen aufgrund von Vorgaben des Kunden erstellt oder verän- dert, so ist HSP nicht verpflichtet, diese Vorgaben zu überprüfen. 2.3 Änderungen und Ergänzungen von Vereinbarungen bedür- fen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Zustimmung durch HSP. Dies gilt auch für einen Verzicht auf ein Schriftformerfordernis. 2.4 Im Falle von Dauerschuldverhältnissen teilt HSP dem Kunden Änderungen der Bedingungen schriftlich und unter Kennzeichnung der geänderten Bestimmungen mit. Diese gelten als vereinbart, wenn der Kunde das Dauerschuldver- hältnis fortsetzt, ohne innerhalb angemessener Frist zu wi- dersprechen. 2.5 Der Kunde kann HSP mit nachträglichen Änderungen in Inhalt und Umfang der Leistungen beauftragen, sofern dies ...